保証対象者:
本保証は、以下の正規販売店において新品の状態でMoto 360を購入された最初のお客様にのみ適用され、譲渡することはできません。
- www.moto360.com
- eBuyNow およびその流通/再販パートナーが認可した、本製品の承認された第三者。
Moto 360 限定保証:
以下に記載されている除外事項を除くことを条件として、Moto 360 ライセンシーである eBuyNow eCommerce Ltd は、本製品の最初の購入者による購入日から 2 年間(または法律で義務付けられている最低期間)、本製品に材料および技術上の欠陥がなく、その仕様に適合していることを保証します*
付属品の保証期間は、本製品の最初の購入者による購入日から1年間です。
修理または交換後の保証期間は、当初の保証期間の残り日数、またはお客様に返却された日から90日間のうち、いずれか長い方となります。製品が正常に動作しない場合:
- ユーザーマニュアルまたはクイックスタートガイドをご覧ください。
- 当社のウェブサイト www.moto360.com/supportをご確認ください。
保証の適用範囲:
- 以下に記載されている除外事項を除くことを条件として、BuyNow eCommerce Ltdは、本製品または本製品と一緒に使用するために販売された正規付属品が、以下に記載されている期間、通常の消費者の使用において、材料および技術上の欠陥がないように製造されていることを保証します。本保証はお客様専用の保証であり、譲渡することはできません
保証サービスを受けるには:
保証サービスを受ける方法 \n 保証サービスを希望される場合や詳しい情報をお知りになりたい場合は、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。その際には以下をご用意ください。
- 該当する製品または付属品、
- 本製品を購入された日付、場所、および販売者が記載された購入証明書(レシート)の原本、
- 問題点を説明した文書、そして最も重要な事項は
- お客様のご住所と電話番号。故障の詳細を分析するために、返品をお願いする場合もあります。当社は、上記の「保証対象者」に記載された正規販売店から直接本製品を購入されたお客様に対して、保証サービスを提供します。eBuyNow eCommerce Ltdは、欠陥のある製品を同一モデルまたは代替の同等モデルと交換する権利を有します。本規約は、お客様が購入された本製品または付属品に関する、お客様とeBuyNowとの間の完全な保証契約を構成し、eBuyNowが発行した文献出版物もしくは販促資料に記載された表明、またはeBuyNowの代理人となる従業員やスタッフが行った表明を含む、当該購入に関連して行われた事前の合意または表明に優先するものとします。
*除外事項:
- 通常の摩損。通常の摩損による部品の定期的なメンテナンス、修理、交換は対象外となります。
- バッテリー。完全に充電された容量が定格容量の80%以下になったバッテリー、および液漏れしているバッテリーのみが本保証の対象となります。
- 乱用&誤用。以下による不具合や損傷:
- 不適切な操作、保管、誤用・乱用、事故・怠慢(例:誤用に起因する製品表面のひび割れや傷などの物理的損傷)、
- 液体、水、雨、極端な湿度や多量の汗、砂、汚れ、極端な熱、食品との接触、
- 本製品または付属品を商業目的で使用したり、本製品または付属品を異常な使用や状態にさらしたりすること、
- eBuyNowまたはその正規代理店の責任ではない他の行為による不具合や損傷は対象外となります。
- eBuyNowブランド以外の製品および付属品の使用。eBuyNowブランドではない、または認定されていない製品やアクセサリー、その他の周辺機器の使用による不具合や損傷は対象外となります。
- 認められていないサービスや改造。eBuyNowまたはその正規サービスセンター以外の者が何らかの方法で行ったサービス、テスト、調整、設置、メンテナンス、改造、修正による不具合や損傷は対象外となります。 \n 改造された製品。
- 改造された製品。
- シリアル番号または日付タグが除去、変更、抹消されている、
- シールが破れていたり、改ざんされた形跡がある、
- ボードのシリアル番号が一致しない、
- 不適合もしくはeBuyNowブランド以外の筐体に入っていたり、部品が使われていたりする製品や付属品は対象外となります。
- 通信サービス。お客様が加入されている、または本製品や付属品と共に使用される通信サービスや信号に起因する本製品や付属品の不具合、損害、故障は対象外となります。