Aceptamos la devolución de los artículos comprados en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la entrega para calificar para un reembolso completo.
- El producto debe ser devuelto con todos sus empaques y accesorios originales, incluyendo la caja de venta minorista, manuales, cables y todos los demás artículos incluidos originalmente con el producto.
- Es importante que devuelva el producto exactamente como lo recibió para ser elegible para un reembolso completo, cualquier producto devuelto sin el producto, accesorios, cables, manual de instrucciones, QSG o empaque original no será reembolsado.
- Si el artículo devuelto se recibe roto, dañado o falta alguna de las piezas originales, no emitiremos un reembolso y usted tiene la opción de recibir el artículo dañado a su costo.
Puede empacar y enviarnos su devolución siguiendo los siguientes pasos:
- Contacte nuestro equipo de atención al cliente para informarles que desea devolver sus productos.
- Por favor incluya el comprobante de compra
Tan pronto como su producto llegue a nuestro almacén, se procesará y se contabilizará todos los artículos originales y si el producto se encuentra en estado "como nuevo", será elegible para recibir su reembolso dentro de los 5 días hábiles.
Su reembolso siempre se realizará según el método de compra original. Esto significa que, si pagó con una tarjeta de crédito, se le reembolsará a esa tarjeta. Si pagó con PayPal, se le reembolsará allí. La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito le reembolsará dentro de 5 días hábiles, sin embargo, esto puede variar de una tarjeta a otra. PayPal le enviará un correo electrónico inmediatamente después de que se haya realizado un reembolso en su cuenta.
